No hay duda de que América Latina (LATAM) está en la vía rápida digital. La región se ha convertido en una meca para las nuevas empresas tecnológicas que la prensa ha denominado a algunos países de la región como el “próximo Silicon Valley”. Según la Asociación para la Inversión de Capital Privado en América Latina, el financiamiento de capital de riesgo (VC) en la región se cuadruplicó durante dos años a $ 2 mil millones en 2018. Y ese número ya se ha igualado en los primeros siete meses del 2019.i La mayoría de estas inversiones están destinadas a nuevas empresas e innovaciones tecnológicas, por lo que no sorprende que se espere que el gasto en la nube haga lo mismo. De hecho, Frost & Sullivan proyecta que el mercado de servicios en la nube en LATAM alcanzará los 7.4 mil millones de dólares para 2022 a una tasa de crecimiento anual del 31.9%.ii
¿Qué está impulsando el boom tecnológico de LATAM?
- Una población joven y conocedora de la tecnología está aumentando la demanda de servicios digitales: LATAM tiene un grupo demográfico relativamente joven con una tasa de adopción de teléfonos móviles (107.5%) que excede el promedio mundial (104.5%).iii Combinado con el aumento de la riqueza y las altas tasas de adopción de teléfonos inteligentes y banda ancha móvil (ver tabla a continuación), esto posiciona a la región bien para la expansión acelerada de los servicios digitales en muchas industrias. Considere estos ejemplos:iv
- Los cinco países principales de los 190 países de horas de Netflix vistas por cliente están en LATAM (México, Perú, Chile, Brasil y Argentina).
- El mercado de más rápido crecimiento de AirBNB en 2017 fue LATAM con un crecimiento del 148% en las reservas en línea.
- LATAM es la región de más rápido crecimiento de Coursera a nivel mundial para sus cursos de eLearning. Se prevé que el mercado de aprendizaje electrónico de LATAM en su conjunto crecerá a 3 mil millones de dólares para el 2023.
Para mantener el ritmo de esta creciente demanda de nuevos servicios digitales en LATAM, los proveedores deberán encontrar una manera de minimizar la latencia para evitar malas experiencias de los usuarios. Lograr esto requiere una arquitectura de TI que reduzca la distancia entre usuarios, aplicaciones y socios tanto como sea posible.
Como ejemplo, Ingresso Rápido, un proveedor de servicios de venta de boletos en Brasil, necesitaba una forma de escalar su capacidad de venta de boletos en línea durante los picos estacionales. La compañía no podía darse el lujo de experimentar problemas de latencia y bajo rendimiento durante estos momentos pico. En Platform Equinix®, la compañía pudo mejorar la conectividad con los socios de la nube, reducir la latencia y lograr un mejor rendimiento, agilidad y estabilidad durante los picos de demanda estacionales. Las mejoras fueron significativas: la latencia disminuyó en un 94%, mientras que la capacidad de venta de boletos simultáneos aumentó de 500 boletos por segundo a más de 6.000 boletos por segundo.
- Un entorno financiero único está dando alas a fintech: La mayoría de los consumidores de LATAM no están bancarizados, lo que abre la puerta a las aplicaciones de banca digital y aplicaciones de pago. Además, las pequeñas y medianas empresas, que representan el 90% de todas las empresas en LATAM, no cuentan con los servicios financieros necesarios. Esto está llevando a un crecimiento explosivo en fintech, el sector número uno en inversiones de capital riesgo en LATAM el año pasado: v
- El número de empresas fintech en LATAM creció un 66% entre 2017 y 2018.
- La startup brasileña Nubank, fundada en 2013, es ahora uno de los bancos digitales más grandes del mundo con 12 millones de usuarios.
- EMarketer predice que el crecimiento del comercio electrónico móvil en LATAM superará el promedio mundial en 8.8%.
Un aumento en las transacciones móviles en LATAM significa un mayor tráfico de datos entre comerciantes, procesadores de pagos, consumidores y otros actores en la cadena de suministro de pagos digitales. El manejo del pago, la capacidad de reconocer a los clientes que regresan y las ofertas potenciales de enlaces cruzados deben ser rápidos, confiables y seguros. Para mejorar la experiencia del cliente, las empresas necesitan interconectar todos los componentes de sus transacciones digitales en puntos seguros de presencia cerca de usuarios, datos, aplicaciones, controles de redes, nubes y socios. Platform Equinix proporciona este tipo de interconexión directa y segura entre jugadores en la banca digital y los ecosistemas de pago.
Con una presencia de más de 200 centros de datos en más de 52 mercados, incluidos los principales mercados financieros del mundo, Equinix alberga el ecosistema de comercio electrónico de clase de activos múltiples más grande del mundo. Más de 1.250 empresas, incluidas más de 500 empresas del mercado de capitales, forman parte del ecosistema de servicios financieros Equinix. La Bolsa Mexicana de Valores (Grupo BMV) fue la primera bolsa en Latino América en implementar un punto de presencia (PoP) en los EE. UU. A través del centro de datos Equinix, ubicado en Secaucus, NJ, el cual le dio acceso al centro de servicios financieros más grande de Estados Unidos a sus clientes. Este PoP también ofrece acceso directo a organizaciones que desean comerciar en MexDer, la Bolsa Mexicana de Derivados, que forma parte del Grupo BMV. El acceso a densos ecosistemas de servicios financieros de socios y usuarios en todo el mundo puede ayudar a las compañías de tecnología financiera de LATAM a mejorar su experiencia del cliente y procesar transacciones bancarias, pagos y transacciones de acciones de manera más rápida y segura.
Telecom + ECX Fabric = puerta de entrada a la nube
El auge tecnológico en LATAM parece ser el caso de uso perfecto para la nube con su bajo costo, escalabilidad y flexibilidad. Además, los proveedores de servicios de TI y en la nube continúan invirtiendo fuertemente en infraestructura en LATAM, como la expansión de rutas de cable submarino como Monet, Seabras-1 y Curie. Sin embargo, como discutí en un blog anterior, “Cómo conectarse a la nube desde LATAM”, la conectividad remota en la nube plantea algunos desafíos únicos para las empresas de LATAM. En las primeras etapas de adopción, los proveedores de red, una base fundamental para los ecosistemas digitales, están liderando el camino para abordar estos obstáculos y alimentar la ola inicial de servicios en la nube:
- Megatelecom, una empresa brasileña de telecomunicaciones, aprovecha Equinix Cloud Exchange Fabric ™ (ECX Fabric ™) para mejorar el rendimiento y expandir su cartera de servicios al construir una ventaja digital junto a los ecosistemas industriales más grandes en Platform Equinix. Como resultado, multiplicó su volumen de negocios por 10 veces en los últimos tres años y aumentó los ingresos en un 50%.
- Las empresas mexicanas desean soluciones de conectividad en la nube que ofrezcan un rendimiento más consistente y confiable a proveedores de servicios de TI y en la nube como AWS, Oracle, Azure y Salesforce. C3NTRO Telecom, un operador de telecomunicaciones con sede en México, pudo satisfacer esta demanda al proporcionar acceso directo y privado a estos proveedores y otros a través de ECX Fabric. Al aprovechar las mejores prácticas de Interconnection Oriented Architecture ™ (IOA ™), C3NTRO permite a sus clientes ejecutar cargas de trabajo en la nube, como almacenes de datos, planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con los clientes (CRM) o inteligencia empresarial y esperar el mejor rendimiento posible. La latencia general generalmente se reduce en más del 50% en comparación con Internet pública, y el aprovisionamiento automatizado casi en tiempo real ahora permite que C3NTRO ponga a sus clientes en funcionamiento más rápido que nunca con una seguridad, rendimiento y confiabilidad mejorados.
Para obtener más información sobre su negocio LATAM, puede aprovechar los ecosistemas más grandes del mundo de socios y proveedores interconectados, descargue el ECX Fabric data sheet.
También puede escuchar el webinar de IDC (en español) para obtener más información sobre la mejor manera de conectarse a la nube en LATAM.
[i] Reuters, Venture capital fuels Latam ‘unicorns’ expansion beyond borders, Aug 2019.
[iii] All Of Our World In Data, Mobile Phone Adoption (Latin America and the Caribbean vs the World), 2017.
[iv] America’s Market Intelligence, Defending Against Digital Disruption in Latin America, 2019; Business Wire, Latin America $3 Billion E-Learning Market – Industry Outlook and Forecast 2018-2023 – ResearchAndMarkets.com, Aug 2018;
[v] Crowdfund Insider, Why the Next Fintech Wave in Latin America will focus on B2B, July 2019; Business Insider, Nubank raised over $400 million during Series F funding round, bringing its valuation to over $10 billion, July 2019; eMarketer, Global Ecommerce 2019: Latin America.
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