Equinix는 이번 코로나 19 사태로 피해를 입은 모든 분들께 심심한 위로의 말씀을 전하며, 그 어느 때보다도 지역사회가 하나된 모습으로 서로를 위하는 #InServiceTo가 실천되기를 바랍니다.
지난 12월, 저는 블로그 포스팅을 통해 Equinix는 2020년에도 임직원, 고객, 파트너사, 주주 그리고 Equinix 관련 커뮤니티 등을 위하는 #InServiceTo 노력을 지속하겠다고 말씀드린 바 있습니다. 지금 코로나 19(COVID-19)가 전 세계를 혼란스럽게 하는 가운데, 그 생각은 변치 않는 진심임을 다시 한번 말씀드립니다.
Equinix의 핵심가치와 Equinix 커뮤니티 여러분이 저희에게 보여주시는 신뢰를 바탕으로, Equinix는 끊임없이 변하고 있는 이 상황 속에서 경각심을 갖고 서비스 제공에 문제가 생기지 않도록 서비스 연속성을 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, Equinix 커뮤니티를 위한 지원을 확장하고 있습니다.
점점 심화되고 있는 코로나 19 사태와 관련해, Equinix는 커뮤니티를 위한 #InServiceTo 노력을 이어갈 것을 약속 드립니다.
Equinix 고객사와 파트너
현재 모든 Equinix 데이터 센터가 100% 가동되는 가운데 운영에 차질이 생기는 것을 최소화하고, 임직원, 고객, 파트너 및 커뮤니티 구성원의 건강과 안전을 위해 아래와 같은 안전 수칙을 적용하고 있습니다.
- 현장 직원 수를 줄이기 위해 가능하다면 스마트 핸즈(Smart Hands)를 통한 IBX 센터 기술진 활용
- 중대한 사안일 경우에만 IBX 센터 방문 허용
- IBX 센터 시설 내의 인원 수와 상주 시간을 최소화
Equinix는 전 세계적으로 급격하게 변화하는 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며, Equinix가 현재 실행하고 있는 안전 사항에 유의미한 변화가 있을 시에는 고객 여러분께 지속해서 업데이트를 전달 드리겠습니다.
물리적인 격리가 더욱이 요구되는 지금 이 시점에서, Equinix는 재택근무 때문에 급증하고 있는 대역폭을 고객이 소화할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이는 여러 산업군 걸쳐 포진한 고객이 비즈니스 크리티컬 클라우드 서비스로의 연결, 급증하는 영상 회의 및 로컬 VPN 수요 증가 등과 같은 온라인 활동을 문제없이 서비스할 수 있도록 핵심 IT 지원을 제공하는 것입니다.
기업들이 온라인 협업과 네트워크 수용력을 확장하고자 함에 따라, Equinix는 이미 분산 및 원격 업무를 수행하는 인력을 지원하기 위해 파트너들과 협력하고 있습니다. Equinix는 파트너 에코 시스템 내에서, 조직과 기관의 네트워크 수용력을 늘리고, 사용자 그리고 데이터와 애플리케이션의 거리를 줄여 전 세계 더 많은 곳에서 서비스하고자 하는 조직을 지원하는 모든 주요 네트워크, 클라우드 및 서비스 공급업체에 액세스를 제공하고 있습니다.
Equinix 글로벌 커뮤니티
지역 사회를 지원하고자, Equinix는 임직원들과 함께 이 어려운 시기에 도움이 필요한 사람들을 위한 자선 프로그램을 확대하고 있습니다. 또한 우리는 코로나 19 상황 속에서 대의적인 취지로 지원 활동에 나선 기관 및 조직에게 Equinix Cloud Exchange Fabric(에퀴닉스 클라우드 익스체인지 패브릭, ECX Fabric), Internet Exchange(인터넷 익스체인지) 및 기타 상호연결 서비스를 비롯한 Platform Equinix(플랫폼 에퀴닉스)를 즉시 무료로 제공하고자 합니다. 우리는 심각한 IT 병목 현상을 완화하고 상호연결 요구를 충족하기 위해 이러한 서비스를 주요 의료, 교육, 정부 및 식품 공급망, 코로나 19 연구 및 NGO에 무료로 제공하고 있습니다. 이를 통해, 코로나 19가 초래한 긴급 사안들을 지원하는 중요한 업무를 지속할 수 있을 것입니다.
우리는 이러한 불확실한 시기 속에도 Equinix 비즈니스 모델이 더 큰 커뮤니티를 도울 수 있는 기회를 가지고 책임을 질 수 있을 만큼 탄력성을 가지고 있다는 점에 감사히 생각하고 있습니다.
Equinix 임직원
Equinix는 전 세계 사무실을 폐쇄하고 IBX 센터에서 일하지 않는 임직원들은 자택에서 근무할 것을 권고했습니다. 특히 코로나 19에 노출될 가능성이 높은 곳으로 판단되는 지역에 있는 임직원에게는 보다 안전하다고 느낄 수 있도록 추가 조치도 취했습니다. 또한, 가정에 자녀나 보호가 필요한 구성원이 있는 임직원의 경우에는 탄력 근무제를 도입하기도 했습니다. Equinix는 코로나19 사태에도 모든 Equinix 임직원의 급여를 지급할 계획이며, 벤더 및 계약 업체와 협업해 Equinix 관련 커뮤니티 모두가 급여를 받고 보호받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
또한, 코로나19 사태 속에서도 데이터 센터의 서비스 지원 인력 배치, 데이터 센터 100% 가동, IBX 센터에 필요한 장비 및 물품 배치 등과 같이 비즈니스가 문제없이 운영될 수 있도록 비즈니스 연속성 계획안을 발동했습니다.
전 세계 1만 명의 Equinix 임직원을 대표하여, Equinix와의 파트너십에 감사하다는 말씀을 전하며, Equinix는 이 어려운 시기 속에서도 서비스 지원을 위한 노력을 지속해 나갈 것을 다시 한번 약속 드립니다.
Equinix에 관련된 질문, 피드백, 아이디어가 있다면 언제든지 말씀주시기 바라며, 모두 안전하고 서로를 위하는 시간이 되길 기원합니다.
감사합니다.
찰스 마이어스(Charles Meyers)
사장 겸 CEO
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