Une lettre de Charles Meyers, PDG d’Equinix, à propos du COVID-19

Charles Meyers

Nous sommes de tout cœur avec tous ceux qui ont été touchés par le COVID-19 et, maintenant plus que jamais, il est important pour nous d’être unis en communauté et de rester #AuService les uns des autres.

En décembre dernier, dans un article de blog adressé à notre communauté, je me suis engagé à ce qu’Equinix continue en 2020 d’être #AuService de nos collaborateurs, de nos clients, de nos partenaires, de nos actionnaires, et des communautés dans lesquelles nous exerçons nos activités. Face à cette pandémie, cette affirmation n’a jamais été aussi vraie.

Au cœur des valeurs de notre entreprise et de la confiance que vous nous accordez, Equinix aborde cette situation en constante évolution avec un sens de l’urgence, avec le plus grand soin et la plus grande attention, afin d’assurer la continuité de nos services et un soutien étendu à notre communauté.

En réponse à cette pandémie croissante, nous restons #AuService de :

Nos clients et nos partenaires

Bien que tous les datacentres d’Equinix soient actuellement pleinement opérationnels, nous avons mis en place un certain nombre de mesures de précaution pour minimiser le risque d’impact opérationnel et protéger la santé et la sécurité des collaborateurs, des clients, des partenaires et de nos communautés, notamment en :

  • Mobilisant nos techniciens IBX via Smart Hands chaque fois que possible pour réduire le nombre de personnes sur site
  • Restreignant les interventions dans l’IBX uniquement à des fins de travail critique
  • Réduisant au minimum le nombre de personnes et le temps passé dans les installations IBX

Equinix suit de près l’évolution rapide des événements dans le monde et continuera de tenir ses clients et partenaires informés de toute modification importante de ces procédures.

En cette période d’isolement physique accru, Equinix répond également aux besoins les plus urgents de ses clients dans le cadre des politiques de « travail à domicile ». Il s’agit notamment de fournir aux clients dans différents secteurs verticaux l’accès critique leur permettant de poursuivre leurs interactions virtuelles croissantes, y compris la connectivité à des services essentiels dans le Cloud, des capacités rapidement extensibles pour la vidéoconférence, et des capacités VPN locales également extensibles.

Tandis que les entreprises s’empressent de collaborer en ligne et d’augmenter les capacités de leurs réseaux, Equinix travaille déjà avec ses clients pour soutenir leur main-d’œuvre distribuée et distante. Au sein de notre écosystème, nous fournissons un accès aux principaux opérateurs de réseaux et de Clouds, et aux prestataires de services qui aident activement les entreprises à augmenter leurs capacités et étendre leur portée à travers le monde, rapprochant ainsi les données et les applications de leurs utilisateurs.

Notre communauté mondiale

Pour soutenir nos communautés locales, nous mobilisons nos collaborateurs et nous accélérons nos programmes philanthropiques pour aider ceux qui sont dans le besoin en ces temps difficiles. Nous faisons également don des services de Platform Equinix, tels qu’Equinix Cloud Exchange Fabric (ECX Fabric), Internet Exchange et d’autres services d’interconnexion, gratuitement aux organisations éligibles qui ont pour objectif de soutenir le bien commun durant cette pandémie. Nous offrons ces services à des prestataires de soins de santé, des organismes d’enseignement, des gouvernements et à d’autres services essentiels tels que les chaînes d’approvisionnement alimentaire, la recherche sur le COVID-19 et les ONG, afin d’atténuer les goulets d’étranglement informatiques et répondre à leurs besoins en matière d’interconnexion, de manière à ce qu’ils puissent poursuivre leur travail important pour répondre aux défis les plus urgents posés par cette pandémie.

Nous avons le privilège de posséder un modèle d’entreprise qui résiste aux périodes d’incertitude, qui offre à Equinix à la fois la possibilité et la responsabilité d’aider nos communautés.

Nos collaborateurs

Equinix a fermé tous ses bureaux dans le monde et a demandé à ses collaborateurs hors des IBX de travailler chez eux. Nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour que nos collaborateurs considérés comme faisant partie des populations à haut risque se sentent en sécurité, et également pour que les familles qui s’occupent d’enfants ou de membres supplémentaires de leur famille à la maison bénéficient de plus de souplesse en ce moment. Nous continuerons de rémunérer tous les collaborateurs pendant cette période et nous travaillons avec nos fournisseurs et nos prestataires dans le but de garantir que les membres de la grande famille Equinix continuent également d’être rémunérés et pris en charge.

Nous avons par ailleurs activé nos plans de continuité des activités pour éviter toute interruption tout au long de cette situation, y compris des dispositions visant à garantir que tous les datacentres restent dotés en personnel et pleinement opérationnels, et que nos IBX disposent des équipements et des fournitures nécessaires.

Au nom de mes quelques 10 000 collègues Equinix de par le monde, je tiens à vous remercier pour votre partenariat. Je tiens également à réitérer notre engagement envers vous, et vous apporter notre soutien en ces temps difficiles.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos questions, vos commentaires ou vos idées. En attendant, restez à l’abri, portez-vous bien et soyez bienveillant.

Avec ma plus profonde gratitude,

Charles Meyers

Président-directeur général

Charles Meyers
Charles Meyers President & CEO of Equinix