Carta de Charles Meyers, CEO de Equinix, sobre COVID-19

Charles Meyers

Nuestros corazones están con todos aquellos que han sido afectados por COVID-19 y, ahora más que nunca, es importante que estemos unidos y permanezcamos #InService (dedicando nuestros esfuerzos a dar servicio).

El pasado mes de diciembre, en un post del blog dirigido a nuestra sociedad en general, me comprometí que Equinix en 2020 continuaría estando #InService (dando servicio) a nuestros empleados, clientes, partners, accionistas y las regiones en las que operamos. Ante esta pandemia, esa afirmación nunca ha sido más cierta.

De acuerdo con los valores de nuestra empresa y la confianza depositada en nosotros, Equinix aborda esta situación en constante evolución con urgencia, enfoque y con el máximo cuidado para proporcionar la continuidad de nuestros servicios y un mejor apoyo para nuestra gran comunidad.

En respuesta al crecimiento de la pandemia seguimos #InServiceTo (dedicando nuestros esfuerzos a dar servicio a):

Nuestros clientes y partners

Si bien todos los data centers de Equinix están actualmente en pleno funcionamiento, hemos implementado una serie de medidas de precaución para minimizar el riesgo del impacto operativo y para proteger la salud y seguridad de los empleados, clientes, partners y nuestra sociedad, incluyendo:

  • Recurrir a nuestros técnicos en el IBX a través de Smart Hands siempre que sea posible para reducir el número de personal en cada sede
  • Restringir las visitas al IBX sólo trabajo crítico
  • Minimizar el número de personas y el tiempo que se pasa en las instalaciones IBX

Equinix vigila de cerca los acontecimientos que se desarrollan rápidamente en todo el mundo y continuará manteniendo informados a los clientes y partners sobre cualquier cambio significativo en estos procedimientos.

Durante este tiempo de mayor aislamiento físico, Equinix también está dando soporte a las necesidades más urgentes de nuestros clientes, relacionadas con las políticas de “trabajo desde casa”. Esto incluye dar suministro a clientes de distintas verticales en el acceso crítico a TI que necesitan para apoyar el crecimiento en la actividad online, incluyendo la conectividad a los servicios cloud críticos para el negocio, la rápida expansión de las videoconferencias y el aumento de la capacidad de la VPN local.

A medida que las empresas se apresuran en aumentar la colaboración en línea y la capacidad de red, Equinix ya está trabajando con los clientes para habilitar fuerzas de trabajo remotas y distribuidas. Dentro de nuestro ecosistema estamos brindando acceso a todos los principales proveedores de red, nube y servicios que ayudan a las organizaciones activamente a aumentar la capacidad y expandir su alcance a más ubicaciones a nivel mundial, acercando los datos y las aplicaciones a sus usuarios.

Nuestra comunidad global

En apoyo a la sociedad, estamos movilizando a nuestros empleados y acelerando nuestros programas filantrópicos para ayudar a los necesitados durante estos tiempos tan difíciles. También estamos donando servicios de Platform Equinix, como Equinix Cloud Exchange Fabric (ECX Fabric), Internet Exchange y otros servicios de interconexión, de forma gratuita a organizaciones que buscan lograr el bien general en medio de esta pandemia.

Estamos ofreciendo estos servicios a proveedores clave de servicios de sanidad, educación, gobierno y otros servicios esenciales como cadenas de suministro de alimentos, investigación acerca del COVID-19 y ONGs, para aliviar los cuellos de botella críticos de TI y ampliar sus necesidades de interconexión para que puedan continuar su importante labor de apoyo a los desafíos más urgentes que plantea esta pandemia.

Tenemos el privilegio de que el modelo de negocio de Equinix ha resistido a los tiempos de incertidumbre, proporcionando oportunidades y responsabilidades para ayudar a nuestra amplia sociedad.

Nuestros empleados

Equinix ha cerrado todas nuestras oficinas corporativas a nivel mundial y ha pedido a nuestros empleados que no son de los IBX en todo el mundo que trabajen desde sus casas. Hemos puesto en práctica medidas adicionales para garantizar que nuestros empleados que están dentro de las poblaciones de mayor riesgo se sientan seguros, y también para que las familias que tienen niños o familiares a su cargo tengan la flexibilidad adecuada y necesaria en este momento. Continuaremos pagando a todos los empleados durante este período y estamos trabajando con nuestros proveedores y contratistas con el objetivo de garantizar que todos ellos como parte de Equinix continúen cobrando y recibiendo la atención merecida.

Además, hemos activado nuestros planes de continuidad de negocio con el objetivo de garantizar operaciones ininterrumpidas en este contexto, incluidas las disposiciones para garantizar que todos los data centers permanezcan con personal y completamente operativos y que nuestros IBX estén equipados con los suministros necesarios.

En nombre de mis casi 10.000 compañeros de Equinix en todo el mundo, quiero agradecerles su colaboración, reiterar nuestro compromiso con todos y ofrecerles nuestro apoyo en estos tiempos difíciles.

No dude en comunicarse con nosotros directamente si tiene alguna pregunta, comentario o idea. Mientras tanto, cuídese, manténgase sano y a salvo.

Con profunda gratitud,

Charles Meyers

Presidente & CEO

Charles Meyers
Charles Meyers President & CEO of Equinix