NETWORKING PARA NERDS: 5 medidas para dar mais poder aos seus colaboradores remotos

Como reforçar a sua rede para o teletrabalho e colaboração

Bryson Hopkins

A rede da sua empresa está preparada para suportar o crescente número de colaboradores remotos da sua organização? Esta é a principal questão com que se defrontam atualmente muitas empresas de TI, à medida que estendem as capacidades da sua rede para o edge, onde se encontra a grande maioria dos seus colaboradores, freelancers e parceiros – muitos deles em teletrabalho a partir de casa.

Mesmo antes do coronavírus obrigar os colaboradores a trocarem o escritório pela casa, já em 2018 existiam nos Estados-Unidos cerca de 5 milhões de funcionários em regime regular de teletrabalho [i]. A estes, somam-se os cerca de 1,6 milhões de trabalhadores independentes norte-americanos que trabalham regularmente a partir de casa como parte da gig economy [ii]. Também em 2018, na União Europeia, 5,2% das pessoas entre os 15 e 64 anos trabalhavam regularmente a partir de casa [iii]. A Gartner estima que “30% dos funcionários de escritório a nível global irão trabalhar remotamente, de forma parcial ou total, até 2024 – um acréscimo relativamente aos 5% registados em 2019 [iv].”

De forma a gerir a carga que esta tendência crescente de trabalho remoto está a causar nas redes privadas e públicas, os nossos clientes, os do setor público e os fornecedores de serviços, adotaram um número de estratégias criativas, de modo a implementarem soluções UCC de rede e baseadas na nuvem, na plataforma da Equinix®.

Aprenda como escalar rapidamente uma força de trabalho remota e melhorar a colaboração online

Veja como a Platform Equinix™ oferece a capacidade de dimensionar rapidamente conexões entre funcionários, clientes e serviços críticos de cloud para atender às demandas corporativas em rápida mudança.

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Em todo o mundo, durante 2019, mais de metade dos colaboradores trabalharam fora dos seus escritórios durante pelo menos 2,5 dias por semana.

Seguem-se algumas soluções que os nossos clientes estão a adotar de forma rápida e eficiente, com o propósito de reduzir custos e reforçar as capacidades da rede, num mundo cada vez mais aberto ao teletrabalho.

  1. Apostar no virtual, para maior flexibilidade e escala

As tecnologias SDN (Software-Defined Networking) e NFV (Network Functions Virtualization) permitem estender as capacidades da sua rede sem a necessidade de adquirir equipamentos próprios para o efeito. O Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) permite passar grande parte do  controlo da rede para a Cloud, facilitando a interconexão da rede corporativa numa grande área geográfica de forma rápida e económica. Os serviços SD-WAN permitem estender rapidamente a rede até à localização dos colaboradores, fazendo uso da Internet pública ou de interconexões privadas. A Platform Equinix® disponibiliza muitas soluções de interconexão com Virtual Private Network (VPN), tais como Citrix NetScaler SD-WAN, Cisco SD-WAN e Verizon Virtual Network Services SD- WAN.

  1. Tirar proveito das UCC baseadas na nuvem

As soluções SD-WAN permitem também aceder às plataformas UCC baseadas na Cloud, tanto através da internet pública, como de VPNs. Para as empresas que necessitam de fazer uso de VPN, existem soluções como a Orange Business Services, que permitem um acesso direto e seguro a fornecedores de serviços UCC baseados na nuvem, como os da Cisco WebEx, Microsoft Teams e Zoom. A Zoom também fornece um serviço de interconexões privadas na plataforma Equinix aos seus clientes, em alternativa à internet pública, quando o seu serviço de comunicações de vídeo é utilizado.

Para além de tirar partido das SD-WANs para peering entre o seu negócio, a rede e os fornecedores de serviços cloud, pode também utilizá-las para assegurar um acesso rápido e seguro aos ecossistemas dos parceiros.

  1. Aumentar a largura de banda para maior produtividade

Videoconferência em HD e outros tipos de aplicações UCC requerem uma elevada largura de banda. Os utilizadores podem consultar o site do seu fornecedor de UCC para ter noção dos requerimentos mínimos necessários, mas, só para se ter uma ideia geral, para videoconferências com alta qualidade de vídeo e som, [v] a Cisco recomenda 2.5Mbps para receber e 3.0Mbps para enviar dados, só para uma conversa com um interlocutor. Agora, imagine uma empresa a suportar milhares de videoconferências em HD para todos os seus colaboradores em teletrabalho!

A rápida disponibilização de larguras de bandas alargadas, tanto para VPN como para o acesso à Internet pública, irá também tornar-se crítica para suportar outras soluções com um grande volume de utilizadores remotos, como as Virtual Desktop Infrastructures (VDI). Ao tirar proveito da tecnologia das interconexões SD-WAN na Platform Equinix®, pode rapidamente aceder a uma maior capacidade de largura de banda on-demand. Por exemplo, a solução Software-Defined Interconnect (SDI) da Verizon, faz uso da tecnologia SDN para fornecer interconexões diretas e seguras à sua rede IP MPLS privada, entre as redes VERIZON MPLS e os data centres da Equinix International Business Exchange™ (IBX®), em todo o mundo e numa questão de minutos. A Verizon também suporta vManage, que assegura a visibilidade e controlo da sua infraestrutura SD-WAN de uma ponta à outra, incluindo as interconexões a múltiplos serviços de nuvem.

  1. Aumentar a cobertura IP via peering

Os serviços de IP peering e Internet Exchange a nível global, como os geridos pela Equinix e pelos seus parceiros, são essenciais para escalar a capacidade e alcance da Internet pública. Esses pontos de intercâmbio da Internet agregam, na mesma localização física, o tráfego IP entre múltiplas redes, serviços e fornecedores de conteúdos. Esta proximidade entre provedores reduz o número de obstáculos na “partilha” de tráfego IP entre as suas redes. Os IP Exchange Points escalam o tráfego de rede, enquanto diminuem a latência e melhoram o tempo de comunicação, para além de reduzirem os custos.

Outra vantagem do Internet Exchange na Platform Equinix® é o facto dos peers dessa rede estarem também no mesmo local que os principais fornecedores de serviços na nuvem. Estes incluem as plataformas Cloud da AWS, Microsoft Azure, Google e Oracle, permitindo, assim, um rápido acesso às UCC baseadas na nuvem e a outros serviços virtuais, como os da VMware Cloud na AWS.

  1. Aumentar a proximidade aos ecossistemas de rede, serviços Cloud e negócios

A colocação dos recursos de computação próximo dos ecossistemas de rede e Cloud, reduz a latência e permite que os utilizadores acedam, de forma mais fácil e rápida, aos serviços necessários a uma ótima performance. A Platform Equinix® alberga mais de 1.800 redes e mais de 2.900 fornecedores de serviços Cloud e TI, em 55 mercados a nível global, fornecendo um acesso crítico e on-demand aos serviços essenciais para que os utilizadores em teletrabalho não falhem.

A Equinix fornece as infraestruturas e soluções digitais necessárias às empresas de hoje, ajudando-as a melhorar e a garantir as condições ideais de trabalho aos seus colaboradores remotos. O Equinix Cloud Exchange Fabric™ (ECX Fabric™) proporciona interconexões rápidas definidas por software, entre empresas, redes e serviços na nuvem, reduzindo o tempo de provisionamento da conexão para alguns minutos, em vez de semanas. Por seu turno, o Network Edge está otimizado para a seleção, implementação e interconexão instantânea aos principais serviços de redes virtuais on-demand, sem requisitos adicionais de hardware. E o Equinix Internet Exchange escala o tráfego de Internet através da maior solução global de peering, em mais de 30 mercados.

Leia mais sobre o ECX Fabric™ para saber como pode rapidamente escalar as capacidades das suas comunicações de rede a nível regional, nacional e global.

 

[i] Global Workplace Analytics’ analysis of 2018 American Community Service (ACS)

 [ii] USAFacts, S. Bureau of Labor Statistics, “What is the gig economy?” 2019.

 [iii] Eurostat, “How usual is it to work from home?” June

 [iv] Gartner, “Market Trends: Acceleration of Remote Work Leads to a Shift in Enterprise Communications Services Consumption,” (Gartner subscription required) By Analysts Hanna Karki, Grigory Betskov, Susanna Silvennoinen, 5 February 2020 – ID G00715355. Gartner subscription

 [v] Cisco, “What are the minimum bandwidth requirements for sending and receiving video in Cisco WebEx meetings?’

Bryson Hopkins
Bryson Hopkins Senior Director, Global Solutions Enablement