Nunca es un buen momento para que los sistemas de datos digitales dejen de funcionar. Sin embargo, cuando ocurren interrupciones no planificadas, poner el equipo en funcionamiento rápidamente y restaurar los datos a su estado conocido más reciente, puede significar la diferencia entre una organización exitosa y una desaparecida.
En la economía altamente conectada y siempre activa en la que vivimos hoy, es esencial contar con un plan sólido de continuidad del negocio/recuperación ante desastres (BC/DR, por sus siglas en inglés Business Continuity/Disaster Recovery). Para ser claros, la recuperación ante desastres no es lo mismo que la alta disponibilidad (HA, por sus siglas en inglés High Availability). Ambos tienen como objetivo mantener los sistemas en funcionamiento, pero HA está destinado a manejar problemas mientras un sistema está en ejecución y DR entra en juego después de que falla un sistema. Ofrecer un buen rendimiento y una excelente calidad de experiencia de usuario (QoE, por sus siglas en inglés Quality of Experience) también es fundamental. Los circuitos sobrecargados de grandes volúmenes de tráfico de usuarios que van a un solo centro de datos pueden afectar la QoE del usuario y también provocar interrupciones, por lo que compartir la carga entre dos o más centros de datos puede ser beneficioso. Todas estas razones explican por qué la redundancia geográfica entre centros de datos es fundamental para muchas empresas.
Planificación de la recuperación ante desastres
Muchos enfoques del heredado DR se crearon en una era en la que la arquitectura de TI estaba centralizada y las amenazas cibernéticas sofisticadas y generalizadas eran menos frecuentes que en la actualidad. La gestión de la seguridad en los entornos multicloud híbridos distribuidos de hoy en día es mucho más compleja, y muchos planes de recuperación ante desastres no contemplaron el cambio masivo al trabajo remoto que estamos viendo como resultado de la pandemia global. Todas estas cosas han creado más presión sobre los equipos de TI para mantener los sistemas digitales en funcionamiento frente a los escenarios de desastre actuales y potenciales. Hay mucho en juego. Según un estudio reciente de más de 1,500 empresas globales, el costo de una hora de tiempo de inactividad no planificado puede ser de más de $ 67,000 usd y eso no incluye el daño potencial a la integridad de la marca de una empresa.[i]
Redundancia geográfica para la continuidad empresarial
Cuando las organizaciones separan físicamente los servidores en centros de datos geográficamente diversos, es una medida de seguridad conocida como “redundancia geográfica”. Este enfoque proporciona resistencia empresarial frente a eventos catastróficos y desastres naturales, como incendios, tornados u otras situaciones que podrían hacer que un centro de datos caiga durante un período de tiempo. Incluso cuando ocurren desastres, las aplicaciones y los datos críticos permanecen disponibles.
Una mejor práctica para cualquier empresa es implementar ubicaciones de centros de datos primarios y secundarios redundantes, ya sea entre metros o para protección contra desastres naturales, entre diferentes regiones del país. La infraestructura de TI, los datos y las aplicaciones críticas se pueden duplicar en uno o varios proveedores de servicios en la nube (CSPs, por sus siglas en inglés Cloud Service Providers) para obtener redundancia. Si ocurre una falla, la organización puede conmutar por error a uno de los espejos en la nube y luego restablecer cuando se resuelva el incidente. Las mejores prácticas dicen que las ubicaciones de la nube primaria y secundaria dentro de una región deben estar al menos de 30 a 100 millas de distancia entre sí. Para hacer eso, necesita una plataforma de centro de datos e interconexión distribuida geográficamente que pueda conectar de manera segura y dinámica los CSP y los ecosistemas digitales en múltiples áreas metropolitanas regionales, nacionales y globales.
Equinix Fabric en Platform Equinix permite a las empresas construir rápida y fácilmente conexiones geo-diversas y resistentes a infraestructuras de centros de datos remotos, redes y CSP que cumplen con los requisitos clave de continuidad empresarial. Como solución de nube-neutral, ofrece interconexión global flexible y bajo demanda para crear conexiones de red seguras a los CSP en múltiples mercados metros para lograr redundancia y alta disponibilidad. Equinix Fabric, junto con un dispositivo de almacenamiento habilitado para la nube, proporciona una plataforma de interconexión avanzada que permite a las empresas pivotar entre varios CSP, dentro y entre mercados, para construir arquitecturas integradas, híbridas y multicloud geo-redundantes.
Por ejemplo, HAVI, una empresa de logística/cadena de suministro de alimentos global, quería expandir sus capacidades de DR para entregar más datos y continuidad al cliente en sus áreas de servicio. También querían asegurarse de que estuviera en un lugar alejado de su sitio de producción en Chicago. El centro de datos Equinix International Business Exchange ™ (IBX®) de Equinix en Washington, D.C. era ideal, ya que proporcionaba separación geográfica del sitio de Chicago y proximidad a la región de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) en Ashburn, VA. HAVI se asoció con Equinix para interconectar el sitio de producción de Chicago a una solución de recuperación de desastres basada en la nube que aprovecha Oracle Cloud Infrastructure (OCI) FastConnect con Equinix Fabric. La empresa ahora puede copiar de forma directa y segura entre 12 y 15 terabytes de datos al día desde el sitio de Chicago a su entorno de recuperación ante desastres, sin pasar por el Internet público, utilizando ECX Fabric®. Desde allí, HAVI puede restaurar las operaciones en caso de un desastre.
Redundancia geográfica para optimizar el rendimiento
La redundancia geográfica también proporciona una forma de equilibrar la carga en uno o más centros de datos durante las horas de tráfico pico, lo que garantiza un rendimiento óptimo. Las infraestructuras de TI distribuidas actuales se distribuyen en una variedad de servicios locales y en la nube, lo que puede complicar rápidamente un plan de equilibrio de carga de tráfico. La conexión directa a CSP individuales a menudo aumenta los costos de red y la complejidad de la administración. Equinix Fabric simplifica la interconexión en tiempo real a múltiples CSP distribuidos con un portal de autoservicio, lo que permite a las empresas realizar conexiones en minutos. A través de un solo puerto, las empresas pueden acceder a un ecosistema de nube robusto e interconectado para proporcionar de forma dinámica conexiones remotas de instalación-a-instalación o de metro-a-metro a más de más de 1,800 redes y más de 2,900 proveedores de servicios de nube y TI en el ecosistema de nube global de Equinix. .
Como ejemplo, BMC Software necesitaba migrar su creciente negocio global a un modelo más automatizado, confiable, de soporte y de entrega de servicios de TI digital para más de 700,000 suscriptores centrales de Software as a Service (SaaS) y más de 1,200 clientes de SaaS en todo el mundo. Al aprovechar Equinix Fabric, la organización convirtió sus sistemas de prestación de servicios y métodos de soporte en plataformas de TI digitales “inteligentes”. Con una mayor capacidad de interconexión, BMC aumentó el rendimiento, la confiabilidad y la seguridad en sus 14 centros de datos globales. Trasladó las operaciones SaaS para su gestión de servicios de TI a los centros de datos Equinix International Business Exchange ™ (IBX®) en Chicago y Ámsterdam, dos de los mayores centros de Internet con excelente conectividad para millones de usuarios. Este movimiento permitió a BMC interconectar sus soluciones de administración de servicios de TI en el edge digital de su red empresarial, donde residen altas concentraciones de usuarios, datos y aplicaciones. Como resultado, la empresa pudo equilibrar eficazmente la carga de tráfico y reducir los incidentes que impactan en el servicio en un 1,000% y disminuir el tiempo de inactividad de los usuarios relacionados con TI a un 25%.
Ningún sistema digital es perfecto. En algún momento, algo sucederá y lo dejará inoperativo. Debido a que hay tantas formas diferentes en las que los sistemas pueden fallar, deben diseñarse con la expectativa de que ocurra una falla. La creación de una réplica de la infraestructura de TI que incluya servicios basados en la nube en un centro de datos distribuido geográficamente ayudará.
Descargue la hoja de datos de Equinix Fabric para obtener más información sobre cómo garantizar la continuidad del negocio en múltiples nubes. También puede estar interesado en aprender cómo escalar la capacidad de su red rápidamente para mantener un alto rendimiento en sitios con redundancia geográfica.
[1] Veeam, 2020 Data Protection Trends press release and report, June 2020.
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