고객이 필요로 하는 지속 가능성 파트너가 되는 방법

Equinix, 지속 가능성 보고서 배포를 통해 2022년에 이룬 발전을 되돌아 보면서 지속적으로 미래를 위한 계획 실행

Chris Jang
Christopher Wellise
고객이 필요로 하는 지속 가능성 파트너가 되는 방법

Equinix는 주요 지속 가능성 목표의 달성이 현재는 물론 미래에도 고객의 가장 큰 관심사 중 하나라는 사실을 잘 알고 있습니다. 즉, 지구 환경에 올바른 조치를 실천하여 사람과 커뮤니티에 긍정적인 영향을 미치고 진정성 있는 행동을 해야 하는 것입니다. Equinix 고객이 이러한 목표를 추구하는 것은 운영 측면의 미래 경쟁력을 갖추고 향후 수십 년 동안 비즈니스 가치를 촉진할 수 있도록 대비하고자 하기 때문입니다.

Equinix는 고객이 지속 가능성 목표 달성에 도움이 되는 신뢰할 수 있는 디지털 인프라 파트너를 필요로 한다는 사실을 알고 있으므로, 데이터 센터 산업에서 지속 가능성 측면의 선두기업이 되는 것을 최우선으로 하고 있습니다. 더욱 깨끗하고 효율적인 데이터 센터 구축에 투자하는 경우는 물론, 공급망 친환경화를 목표로 에코시스템 파트너와 협력하는 경우등, 어떤 상황에서도 Equinix는 고객에게 더 나은 지속 가능성 결과를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

또한, Equinix의 노력이 지속 가능성 결과에 도움이 된다는 사실을 현재 및 미래의 Equinix 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 지속 가능성 측정 기준의 투명성에 역점을 두고 있습니다. 이러한 점에서 FY2022 Equinix 지속 가능성 보고서를 배포하게 되어 자랑스럽게 생각합니다.

이 보고서에서는 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 이니셔티브 전반에 걸친 Equinix의 미래 우선주의 지속 가능성 전략 실행으로 지금까지 이루어낸 성공과 이러한 이니셔티브가 고객 및 기타 이해관계자의 중요한 관심사에 부합하는 방식을 중점적으로 살펴봅니다. Equinix의 전략을 ‘미래 우선주의’라고 부르는 것은, Equinix가 진정한 지속 가능성을 실현하기 위해서는 항상 미래를 고려해야 한다고 생각하기 때문입니다. 이러한 이유로 이 보고서에서는 아직 해야 할 일이 남아 있는 일부 영역도 주의깊게 살펴봅니다.

많은 고객이 이미 운영을 통해 직접적으로 발생하는 유해가스 배출(Scope 1 및 Scope 2)을 줄이기 위해 노력 중입니다. 여러 고객이 이미 기후 협약을 확대하여 공급망 Scope 3 유해가스 배출량(공급망 파트너를 통해 간접적으로 생성되는 부분)도 포함되도록 하고 있어, 가급적 유해가스 배출량을 줄이고 재생 에너지를 최대화하고자 하는 약속을 공유할 공급업체 발굴의 중요성이 점점 더 커지고 있습니다.

2022년에 Equinix는 이와 관련하여 다시 한 번 해당 산업 선두기업이 되었습니다. 즉, 전 세계 운영 전반에 걸쳐 96%의 재생 에너지 커버리지를 달성했으며, 이는 2030년까지 100% 재생 에너지 커버리지 실현이라는 목표를 향하여 지금까지 이루어낸 가장 큰 발전입니다. 이로써 2022년을 통하여 90% 이상의 재생 에너지 커버리지를 5년 연속 달성하게 되었습니다. 이는 또한 재생 에너지에 대한 총 투자 측면에서 전년 대비 약 10%의 증가를 나타냅니다.

Equinix는 고객을 위한 지속 가능한 공급업체가 되고자 한다면 자체 공급망 전체에서 Scope 3 유해가스 배출량 문제를 해결해야 한다는 점을 인식하고 있습니다. Equinix는 승인된 단기 과학기반목표(SBT)[1]에 따라 2030년까지 전반적 기후 중립성을 달성하겠다고 약속한 데이터 센터 산업 최초의 기업이므로, 공급업체에게도 동일한 행보를 권장합니다. 2022년에 Equinix는 2025년까지 자체 SBT 설정을 위하여 최고의 공급업체와 협력한다는 목표에 대하여 상당한 진전을 보였습니다. 적격한 Scope 3 유해가스 배출량의 17%가 이제 공급업체 설정 SBT로 해결되면서 Equinix의 노력은 성과를 올리기 시작했습니다.

Equinix는 자체 운영상의 유해가스 배출량도 감축했습니다. 2022년 한 해 동안, Equinix는 비즈니스가 크게 성장했으면서도 해당 기간 Equinix의 Scope 1 및 Scope 2(시장 기반) 유해가스 배출량은 2019년 기준으로 23% 낮아졌다.

이를 통해 Equinix는 처음으로 CDP 평가 기후변화 등급 A를 획득했습니다. CDP에 환경 메트릭스를 공개한 18,000여 개 기업 중 Equinix는 전 세계적으로 최고 점수를 받은 300개 미만의 기업 중 하나였습니다.[2] 이러한 영광을 얻게 된 것은, Equinix가 데이터 센터 부문에서만이 아니라 모든 산업 분야에서 환경 투명성과 관련하여 업계를 주도하는 기업이라는 사실을 나타냅니다.

Equinix 비즈니스가 지금까지 이루어온 성과 또는 앞으로 이루어나갈 성과는 사람의 힘 없이는 불가능한 일입니다. Equinix의 대규모 혁신을 구상하고 고객이 이루어낼 수 있는 성과의 지평을 넓히는 것이 바로 사람인 것입니다. 고객과 일대일로 연결되어 고객의 비즈니스 문제를 진심으로 이해하고 그러한 문제를 극복할 수 있는 최선의 해결 전략을 개발하는 것도 사람입니다.

사람은 모든 비즈니스 행위에서 필수적인 역할을 담당하기 때문에 Equinix는 다양성과 포용성을 갖춘 문화, 즉 모든 직원이 ‘안전에 대한 확신, 소속감, 자신감’을 갖출 수 있는 문화의 함양을 Equinix의 사명으로 삼고 있습니다. 또한 Equinix는 그러한 문화의 구축에 직원이 능동적 역할을 해야 한다고 생각합니다. 2022년에는 600명이 넘는 직원이 자원하여 이벤트와 이니셔티브를 주도하며 다양성, 포용성, 소속감(DIB) 촉진 노력을 더욱 강화했습니다. 이것이 바로 Equinix가 분기별 직원 만족도 설문조사 소속감 항목에서 지난 해보다 2점 증가한 85점을 기록한 이유 중 하나입니다.

Equinix는 또한 진정한 의미의 혁신을 실천하려면 각 팀이 다양성을 갖추어야 한다고 생각합니다. Equinix는 각기 다른 수많은 고객을 응대하고 각기 다른 수많은 우선순위를 충족하기 위해 다양한 배경, 관점, 업무 기술을 갖춘 구성원으로 팀을 구성하고자 했습니다. Equinix는 2022년 한 해 동안 이러한 목표에 큰 진전을 보여, 미국에서 흑인 직원 수가 20% 증가하였고 전 세계적으로 여성 직원 수도 13% 증가했습니다. 미국의 경우, 이제 직원의 52%가 역사적으로 뿌리깊은 소외 계층 출신이며 이는 2021년에 비하여 5% 증가한 수준입니다.

2022년 9월, Equinix 재단의 출범으로 Equinix는 직원이 자신의 가치를 실현할 수 있는 새로운 중요한 기회를 조성했습니다. 재단은 Equinix가 운영되는 여러 커뮤니티 전반에서 디지털 격차를 줄이고 보다 디지털 포용성이 더욱 높은 미래를 구축하기 위해 노력하며, Equinix 직원은 각자 가장 중요한 원인과 이니셔티브를 파악하여 솔선수범할 것입니다.

Equinix는 재단 설립을 돕기 위해 5천만 달러를 투입했으며, 이러한 초기 투자의 결과가 이미 나타나고 있습니다. 예를 들어 재단은 독립적이고 여성 주도적인 글로벌 소셜 네트워크 World Pulse에 10만 달러의 보조금을 지급하겠다고 발표했습니다. 이 보조금으로 50여 개국 20,000개의 새로운 선두기업으로 구성된 풀뿌리 네트워크를 구축하고 이들에게 성별 디지털 격차 해소에 필요한 기술을 제공하여 변화 촉진을 도모하는 이니셔티브인 Her Digital Leadership Alliance를 지원하게 됩니다.

강력한 기업 거버넌스는 Equinix 문화와 경쟁 우위의 핵심 동인입니다. 직원, 공급업체, 고객을 포함한 내부 및 외부 이해관계자는 모두 시간이 지나며 그러한 문화 구축에 능동적 역할을 합니다. Equinix는 뛰어난 결과를 창출하고 지속 가능한 미래를 지지하면서 매우 높은 윤리적 기준을 유지하는 책임감 있는 기업 시민이라는 사실에 큰 자부심을 느낍니다. Equinix는 특히 책임과 윤리, 무결성에 중점을 두는 문화를 구축하고 있습니다. Equinix의 거버넌스 원칙을 통하여 비즈니스 성과 추구 시에도 이러한 가치를 절대 훼손하지 않도록 하는 것입니다. 이와 같이 높은 윤리적 기준이야말로 고객이 Equinix와의 파트너십을 선택하는 이유 중 하나일 것입니다.

Equinix 이사회는 Equinix 거버넌스 원칙을 관리하는 역할을 합니다. Equinix는 윤리적인 방식으로 이해관계자의 이익을 극대화하고자 하며, 이 과정에서 이사회가 길잡이 역할을 해주리라 기대합니다. Equinix는 이러한 역할의 효과적인 수행을 위해 다양성, 경험, 독립성이 적절하게 조화를 이루는 이사회 구성원을 찾고자 하고 있습니다. 가장 최근 이사회에 합류한 4명 중 3명은 여성 및/또는 인종적 다양성을 갖추고 있습니다. 총 12명의 이사회 구성원 중 10명이 사외 이사이며, 이사회 구성원의 평균 임기는 7년 이상입니다.

Equinix는 경영진 보상을 ESG 성과와 직접 연결하는 몇 안 되는 대기업 중 하나입니다. 2022년에 Equinix는 환경 및 사회 발전과 관련된 VP 수준 이상 임원의 단기 인센티브 성과 메트릭스를 구현했습니다.

Equinix는 2년 연속으로 CDP 공급업체 참여 등급 평가에서 A 등급을 받았습니다. 이를 통해 Equinix가 기후 변화 영향 감축에 공급업체가 참여하도록 전심으로 노력할 뿐 아니라 이러한 참여 관행을 거버넌스 활동의 일부로 뿌리내리도록 애쓰고 있다는 사실을 알 수 있습니다. Equinix는 앞으로도 지속 가능성 문제에 대해 지속적으로 공급업체의 참여를 유도고 더욱 적극적인 기후 대응 목표를 세우도록 장려하고자 합니다.

또한 고객이 전 세계 관할권에서 빠르게 확산되는 규정 및 보고서 요구사항을 해결해야 한다는 사실도 잘 알고 있습니다. Equinix는 이들이 이러한 복잡한 상황을 해결하고 리스크를 줄이는 데 도움을 주기 위해 최선을 다하고 있습니다. 2022년에는 비즈니스 연속성 관리 부문의 글로벌 ISO 22301 인증과 결제 카드 산업 보안 제어 부문의 글로벌 PCI DSS 인증을 획득했습니다. 또한 고객의 규정 준수 요구사항을 지원하기 위해 약 3,000건의 고객 평가 및 감사를 완료했습니다.

수상 내역

2022년에 Equinix는 지속 가능한 운영 확보, 포용성이 더욱 높은 윤리적인 업무 환경 조성을 위한 노력에 대하여 다음과 같이 인정받았습니다.

Equinix는 고객이 필요로 하는 지속 가능한 디지털 인프라 파트너가 되는 것을 목표로 2022년에 이루어낸 발전에 자부심을 느끼며 Equinix의 이러한 노력에 대해 외부의 인정을 받게 되어 기쁩니다. 그러나 또 한편으로는 고객이 처한 지속 가능성 문제가 복잡하고 끊임없이 변화한다는 사실도 알고 있으므로, 이러한 문제를 정면 대응하여 해결하고자 하는 노력도 멈추지 않을 것입니다.

지금 바로 Equinix의 지속 가능성 보고서에 액세스하여 2022년 한 해 동안 기울인 Equinix의 노력과 이러한 성공을 기반으로 하는 앞으로의 약속을 자세히 살펴보세요.

 

[1] The Science Based Targets Initiative

[2] CDP Companies Scores 2022

 

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Chris Jang Managing Director, Equinix Korea
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Christopher Wellise VP, Sustainability
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