A IA é a solução para superar a escassez de talentos e habilidades?

Empresas de todos os portes e setores ao redor do mundo vêm sofrendo uma das maiores carências de habilidades em décadas – uma dificuldade que se agrava a cada dia. No mundo todo, 77% dos empregadores estão tendo dificuldades para preencher vagas de emprego, marcando a maior escassez de mão de obra qualificada em 17 anos.[1] Uma mudança histórica de alta a baixa taxa de mortalidade e fertilidade, juntamente com um descompasso entre os avanços tecnológicos e a falta de mão de profissionais com as habilidades certas, estão remodelando a nossa forma de trabalhar. O impacto da iminente crise de mão de obra qualificada levou as organizações a acelerar o desenvolvimento de inteligência artificial (IA) e robótica para aliviar a demanda cada vez maior por talentos humanos. As empresas estão apostando na IA como uma solução para lidar com esse dilema. Por exemplo, 55% dos líderes da área de saúde na região Ásia-Pacífico já fizeram investimentos pesados, usam ou planejam usar IA em suas operações.[2]

A fim de aliviar a pressão cada vez maior não só para desenvolver e gerenciar recursos de TI, mas também ser capaz de otimizar a alocação de recursos humanos usando a IA, as empresas estão rapidamente se voltando para o Tudo como Serviço (XaaS) para apoiar sua transformação digital. Ecossistemas digitais ricos e diversificados são uma tábua de salvação para as organizações, pois fornecem acesso aos serviços digitais críticos de que elas precisam para atingir suas metas de expansão e inovação sem esgotar pessoal e recursos de TI existentes. As plataformas XaaS fornecem acesso contínuo à IA como serviço hospedado na infraestrutura de cloud, bem como um pacote crescente de ferramentas de software e soluções digitais que podem ser utilizadas sob demanda. O avanço da IA passou a influenciar positivamente o trabalho, ajudando a aumentar a eficiência, otimizar os recursos das empresas e, o mais importante, reter mais talentos em todos os setores.

Como aumentar a capacidade dos talentos com IA e cloud

Com as empresas tendo tanto de reduzir custos quanto enriquecer e reter seus reservas de talentos, soluções de IA e serviços de cloud integradas são algumas táticas que elas implantaram para cumprir suas estratégias de negócios.

Com a IA, as equipes de operações aprimoram a capacidade de filtrar grandes conjuntos de dados em tempo real, divulgando informações úteis usando processos automatizados e reduzindo as discrepâncias oriundas dos sistemas tradicionais e da análise manual. Soluções de interconexão como o Equinix Fabric^® conectam empresas com seus provedores de serviços de cloud e suas plataformas de IA como serviço que desejarem para facilitar a troca de dados a fim de treinar a IA. A IA pode ser treinada para combinar diferentes conjuntos de dados e identificar as mudanças que causaram um incidente, bem como onde e o que foi impactado. As equipes serão capacitadas com informações relevantes em tempo real e previsões de tendências para que possam agir em caso de anomalias antes que elas causem problemas.

Infraestrutura digital existente potencialmente incapaz de hospedar IA

Apesar da proliferação contínua da IA, 44% dos tomadores de decisão de TI na Ásia-Pacífico que responderam à Global Tech Trends Survey da Equinix revelaram desconforto com a infraestrutura digital atual de sua organização para acomodar o aumento do uso e da dependência de IA. Para garantir que as empresas possam utilizar tecnologias de IA, seus líderes na Ásia-Pacífico exigem uma infraestrutura digital robusta para oferecer interconectividade sob demanda, especialmente do setor de saúde. Especificamente em ambientes clínicos, 41% dos líderes da Ásia-Pacífico já estão compartilhando dados com organizações terceirizadas, 40% estão usando dados para análise preditiva, 30% estão coletando e armazenando dados e 28% estão usando dados para automatizar tarefas.[3]

Desde chatbots de IA que interagem com pacientes e agendam consultas até aplicações robóticas capazes de aumentar a capacidade dos profissionais de saúde de enfrentar desafios complexos de saúde, a IA nunca esteve tão presente na área de saúde. Os profissionais de saúde vêm explorando cada vez mais a implantação de novas aplicações escalonáveis alimentadas por IA. Uma infraestrutura de rede ágil é fundamental para atender às demandas e aos requisitos de aplicações habilitadas por IA de instituições de saúde que pensam no futuro. Com a plataforma de infraestrutura digital da Equinix, os profissionais de saúde podem implantar e conectar rapidamente serviços de rede virtual sem requisitos adicionais de hardware em uma plataforma de infraestrutura modular. Ao implantar serviços de rede próximos a provedores de cloud e usuários finais, esses profissionais poderão chegar a mais pacientes de forma remota e levar o atendimento do leito do hospital para as residências. Em um ambiente de baixíssima latência, diagnósticos, consultas e até mesmo o fornecimento de medicamentos podem chegar até as comunidades.

IA e robótica são parceiras da área de saúde

O número de médicos por 1.000 pessoas varia muito entre os países e territórios na Ásia-Pacífico, mas ainda é geralmente menor do que a média da OCDE.[4] O envelhecimento da população, bem como o aumento da carga de doenças crônicas, está pressionando os sistemas de saúde da região, que já enfrentam uma escassez de profissionais de saúde. A integração da IA e da robótica à área da saúde sem dúvida ajudará a resolver essa questão automatizando tarefas repetitivas e melhorando as capacidades dos profissionais de saúde. No entanto, os inovadores e profissionais da área de saúde muitas vezes penam para encontrar as soluções de parceiros de IA e a infraestrutura de dados certas que os ajudem a superar dificuldades com o compartilhamento de dados e a implementação de IA.

Quase três quartos (73%) dos líderes da área de saúde da APAC citam que os silos de dados dificultam sua capacidade de usar dados de forma eficaz, uma porcentagem muito acima da média global, que é de 51%.[5] A parceria com outros players do ecossistema pode ser uma maneira de enfrentar algumas dessas dificuldades. Os líderes da área de saúde podem unir forças com empresas de tecnologia de saúde para fornecer consultoria em planejamento de contingência, orientação em análise de dados para garantir uma melhoria contínua e recursos para inovações de valor agregado às suas instalações.

Por exemplo, a harrison.ai implantou oito sistemas NVIDIA DGX A100 em um data center IBX^® da Equinix em Sydney, o que permitiu que ela criasse soluções de IA para médicos em todo o mundo, como soluções de decisão assistida em radiografias de tórax. A Equinix permite que a harrison.ai utilize modelos de cloud híbrida para mover grandes conjuntos de dados que facilitam o treinamento e o desenvolvimento de soluções de IA. Usando o Equinix Fabric, a harrison.ai pode configurar conexões diretas e sob demanda entre a sua infraestrutura e profissionais de saúde para futuras parcerias. Graças à parceria entre a Equinix e a harrison.ai, os profissionais de saúde podem implantar soluções de IA com rapidez e eficiência em todo o mundo para melhorar o padrão de saúde global e tornar realidade a visão da harrison.ai de impactar um milhão de vidas por dia.

A escassez de mão de obra qualificada estimula o avanço da IA

A escassez de mão de obra qualificada está apenas começando, e seus efeitos começam a ser sentidos em todo o mundo. As aplicações de IA têm o potencial de liberar entre 1.659 milhões e 1.944 milhões de horas por ano no setor de saúde em todo o mundo. Esse impacto é liderado por aplicações de IA em assistência virtual à saúde (VHA), que pode economizar até 1.154 milhões de horas por ano.[6]Assim, os profissionais de saúde podem dedicar muito mais tempo a atividades mais críticas.

Com o avanço da adoção de IA, as organizações prontas para essa mudança precisam de uma infraestrutura de dados robusta capaz de interconectá-las com as soluções de IA certas em um ecossistema digital rico. Os serviços digitais da Equinix continuarão fornecendo infraestrutura digital robusta que supere os problemas decorrentes da escassez de mão de obra qualificada e permita troca de dados entre parceiros para acelerar a inovação e gerar melhores resultados para todas as partes interessadas.

[1]https://www.hcamag.com/asia/specialisation/recruitment/global-talent-shortage-getting-worse-survey/442521

[2]https://www.nationthailand.com/business/corporate/40026242

[3] https://cioworldasia.com/2022/09/07/apacs-healthcare-sector-leading-the-charge-faces-gaps-in-data-and-staffing/

[4] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/e3726b97-en/index.html?itemId=/content/component/e3726b97-en#figure-d1e15703

[5] https://cioworldasia.com/2022/09/07/apacs-healthcare-sector-leading-the-charge-faces-gaps-in-data-and-staffing/

[6] https://www.medtecheurope.org/wp-content/uploads/2020/10/mte-ai_impact-in-healthcare_oct2020_report.pdf